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<<Una cosa es saber y otra saber enseñar >> Marco Tulio Cicerón, siglo I a.C.

MARKETING

LA ACTIVIDAD DEL MARKETING

Esta guía pretende dar una visión didáctica del márketing, analizando los principios básicos a  la luz de ideas fundamentales en conexión con la gestión empresarial. En este contexto, se ha procurado unificar dichas ideas con las aportaciones recientes en el campo del márketing. En las páginas siguientes se exponen las perspectivas futuras de diversas ramas operativas, como son, entre otras, la venta personal y la investigación de mercados.

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En los últimos tiempos el enfoque del márketing ha cambiado y las personas con responsabilidades directivas lo han modificado bastante. Se ha desechado la antigua concepción en el que el márketing se ceñía a la venta personal y a la publicidad orientada a la canalización comercial de los productos. Actualmente la mayoría de las empresas vanguardistas sostienen que el márketing debe orientarse al consumidor y ha de estar presente en el proceso decisorio de todos los niveles de la gestión. El márketing moderno se origina en el cliente, no en los departamentos de producción, si bien, estos ejercen un influjo decisivo en los productos hasta que llega al usuario final. De esta forma, la dirección se concibe como un sistema integral de gestión de márketing, que es siempre complejo y a veces caro.

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